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年末年始の商品のお届けについて

平素はキラットをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
ご参照いただきますようお願い申し上げます。

12月26日(木)正午~1月5日(日)は出荷作業をお休みさせて頂きます。
12月26日(木)正午以降のご注文の場合、商品のお届けは最短で1月7日(火)以降となります。


12月23日(月)15時以降のご注文については、運送会社の配送状況の混雑のため
お荷物のお届けが大幅に遅延致します。お早めにご注文をお願い致します。

※上記期間中の納期のご指定はご対応致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。



※年末年始期間中は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える見込みのため
 目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
※年末年始期間中は運送会社の営業体制の都合上、出荷作業は行いませんが、
 商品の梱包作業は致します。商品の梱包作業が整い次第「発送準備完了のお知らせ」の
 ご案内メールをお送り致しますが、お荷物のお問い合わせ番号の反映までにお日にちを
 いただく場合がございます。
 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。



 ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
  何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
   ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
   ・大量ご注文の場合
   ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
    *直送品につきましては、12月23(月)以降のご注文が
     1月7日(火)以降の出荷となる可能性がございます。
     一部メーカー様が休業に入るため、表示の目安納期でのお届け、
     配達日時指定を頂きましても、お届けに遅れが生じることがございます。
     お急ぎの場合には、お早めにご注文いただきます様、ご協力お願い致します。
   ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
 ※弊社指定配送業者の配送不能地域へのお届けの場合は、翌営業日に別途メールで
  ご連絡させていただきます。
  ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

≪お問い合せにつきまして≫
  12月27日(金)~1月5日(日)はお電話の受付はございませんのでご了承ください。
  メールでのお問い合わせは受付けしておりますが、ご回答は1月6日(月)以降に
  順次返信させていただきます。
  休み明けはお問い合わせの混雑が予想されますので、ご回答までにお時間を
  いただく可能性がございます。
  1月6日(月)より通常通りの運用とさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。



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