ログインできない時は

1.会員登録はして頂きましたか?

ログインには会員登録が必要です。
会員登録がまだのお客様は以下のリンクよりご登録手続きをお願い致します。

2.KILATに個人のお客様としてご登録頂いていましたか？

2018年12月8日より以前に個人のお客様としてKILATにご登録頂いていたお客様は、サービス分割により、専用サイト「よろずやマルシェ」に移行させて頂きました。
KILATにご登録いただいていたアカントでログインしてご利用いただけますので、下記リンクより「よろずやマルシェ」にログインしてサービスをご利用ください。
KILATで登録していた会員ID・パスワードをそのままご利用頂けます。
保有ポイント、ご購入履歴も引き継いでおります。
上記の理由により、個人のお客様につきましては、KILATではログインできなくなっておりますので、ご了承くださいませ。

個人で登録していたか、法人で登録していたか不明な場合はお問い合わせください。
連絡先：キラットカスタマーセンター
電話番号：0570-550860
受付時間：月曜～金曜（祝日除く）　午前9時～午後5時

3.パスワードの再設定はお試し頂けましたか？

パスワードをお忘れの場合、下記リンクよりパスワードを再設定いただけます。

4.ブラウザのCookieは有効でしょうか？

ログインにはお使いのブラウザの設定でCookieを有効としていただく必要があります。
Cookieは、お使いのインターネットブラウザに残すデータであり、有効にすることでKILATのサービスをご利用いただけます。 Cookie内の情報は暗号化されセキュリティにより保護されています。
Cookieの設定、確認手順は各ブラウザのヘルプ情報をご確認ください。